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Buen día, yo ya tengo mi integración lista en sandbox, pero mi cuenta aún no esta liberada, con quien me puedo apoiyar para ver esto?

Hola, hay algún correo de soporte técnico para integraciones en Vtex o Abobe Commerce?

Hola, se hizo la implmentación conforme a la documentación con lo que respecta a vtex, al setear las credenciales productivas al finalizar la orden no llega por correo ni en el succes page la referencia de pago, saben si es necesario hacer un paso adicional a la documentación?

Estoy implementando Cargo Unico, al momento de crear el payload en el objeto de checkout hay un parametro que se llama expires_at, a este le mando el unix timestamp con respecto a que caduque al tercer día, pero cuando llega la respuesta de oxxo al correo electronico, este dice que el número de referencia caduca en un mes, ¿Esto es normal en los entornos de prueba?

hola estoy migrando de conekta a la API de DigitalFemsa pero tengo problemas desde crear el costumer y la API no me regresa ningún tipo error, siempre me regresa null y estoy mandando todos los campos necesarios según el ejemplo y las credenciales

como sera la migración si tengo los otros método de pago de conekta como spei y pago con tarjeta,

Hola buen dia actualmente estamos migrando nuestra pasarela de pago de conekta para apuntar a la api de femsa ya tenemos el comercio validado y las claves productivas como sanbox sin embargo al querer realizar una orden con tdc este es rechazado debido a que el endpoint no esta disponible para realizar este proceso por lo cual no podemos procesar los cambios.

¡Hola! Tengo un problema al recibir los depósitos a mi cuenta bancaria. Por algún motivo, no estoy recibiendo los pagos automáticos a mi cuenta los martes y jueves. No consigo soporte por ningún lado.