COntacto con soprote?

Buen día, yo ya tengo mi integración lista en sandbox, pero mi cuenta aún no esta liberada, con quien me puedo apoiyar para ver esto?

Soporte

Hola, hay algún correo de soporte técnico para integraciones en Vtex o Abobe Commerce?

Implementación en vtex no envia correo con referencia de pago

Hola, se hizo la implmentación conforme a la documentación con lo que respecta a vtex, al setear las credenciales productivas al finalizar la orden no llega por correo ni en el succes page la referencia de pago, saben si es necesario hacer un paso adicional a la documentación?

Create Order - checkout - expires_at

Estoy implementando Cargo Unico, al momento de crear el payload en el objeto de checkout hay un parametro que se llama expires_at, a este le mando el unix timestamp con respecto a que caduque al tercer día, pero cuando llega la respuesta de oxxo al correo electronico, este dice que el número de referencia caduca en un mes, ¿Esto es normal en los entornos de prueba?

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Why using .net DigitalFemsa api (DigitalFemsa.api.BalanceApi.GetBalance returns null?

While using Conekta.api.BalanceApi.GetBalance returns correct balance.

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Webhooks en Modo Pruebas no envian notificaciones de eventos.

Estoy ejecutando pruebas [Modo de pruebas] y tengo correctamente configurados los metodos para dar respuesta a la notificación del evento sin embargo en el panel me indican que los eventos tienen estado INNECESARIO y estos no se estan enviando en ninguna notificación.

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Campo fee comision no se encuentra visible al obtener una Orden

Hola, intento obtener el campo fee de la orden, sin embargo no me arroja ese campo, use las APIS desde su pagina (ORDERS Y CHARGERS) y tampoco se encuentra, en el dashboard de FEMSA si muestra al ir al detalle de la orden pero necesito obtener el campo desde codigo para procesar mas información

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Duracion de token de autenticacion

Hola buen dia, me podrian pasar cual es el tiempo de duración del token de autenticación con el fin de setearlo en caché y solo solicitarlo cuando este expire?

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Migracion comercios con varios metodos de pagos

Buenas.